Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique en ligne Fragmatique.

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Objet

Les présentes conditions définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de parfums proposés par Fragmatique.

2. Produits

Les produits vendus sont des parfums de différentes marques.
Les descriptions sont réalisées avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.
Fragmatique n’est pas affiliée aux marques commercialisées sauf mention contraire.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Fragmatique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Fragmatique se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires de paiement.

Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le moyen de paiement choisi.

6. Livraison

Livraison en France : 3 à 4 jours ouvrés.
Livraison internationale : délai variable selon le pays, maximum 7 jours ouvrés après expédition.
Fragmatique ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à notre politique :

Le retour est accepté uniquement si le flacon n’a pas été ouvert.
Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après réception.
Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

8. Remboursement

Les remboursements sont effectués uniquement si le produit est arrivé cassé ou endommagé.
Une preuve (photo ou vidéo) devra être fournie dans les 48 heures suivant la réception.

9. Responsabilité

Fragmatique ne saurait être tenue responsable :