Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions Générales régissent l’utilisation du site internet FRAGMATIQUE ainsi que les ventes réalisées via notre boutique en ligne.

En accédant à notre site et/ou en effectuant un achat, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

  1. Informations sur l’entreprise
    FRAGMATIQUE exploite une boutique en ligne spécialisée dans la vente de parfums de différentes marques.

 

 

Contact :

📧: fragmatique@gmail.com

2. Produits

  • Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
  • Les photos sont non contractuelles (les couleurs peuvent varier selon les écrans).
  • Les parfums vendus sont des produits authentiques provenant de différentes marques. FRAGMATIQUE n’est pas affiliée aux marques commercialisées sauf mention contraire.

 

3. Prix

 

  • Les prix sont indiqués en euros (€).
  • FRAGMATIQUE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
  • Le prix facturé est celui affiché au moment de la commande.

 

 

 

4. Commandes

  • Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes conditions.
  • FRAGMATIQUE se réserve le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.

5. Paiement

Les paiements sont sécurisés via Shopify et ses prestataires de paiement.

Le client garantit qu’il est autorisé à utiliser le moyen de paiement sélectionné.

6. Livraison

 

  • Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif.
  • FRAGMATIQUE ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
  • Les risques sont transférés au client à réception du colis.

 

 

 

7. Retours et Remboursements

Conformément à notre politique :

 

🔁 Retours

 

  • Acceptés uniquement si le flacon n’a pas été ouvert.
  • Le retour doit être effectué dans un délai de 14 jours après réception.
  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine.

 

💳 Remboursements

  • Accordés uniquement si le produit est arrivé cassé ou endommagé.
  • Une preuve (photo/vidéo) doit être fournie dans les 48 heures suivant la réception.

8. Propriété intellectuelle

 

Tout le contenu du site (textes, logo, images, design, nom FRAGMATIQUE) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

 

 

 

9. Responsabilité

FRAGMATIQUE ne saurait être tenue responsable :

  • D’une mauvaise utilisation des produits
  • D’allergies ou réactions individuelles
  • D’interruptions temporaires du site

Le client est responsable du choix du produit et de son utilisation.

10. Données personnelles

Les données personnelles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

11. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable dans le pays d’exploitation de FRAGMATIQUE.

 


En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.